เฮ้ ,

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศเปิดตัว พิมพ์หนึ่งรายการต่อหนึ่งTicket และ การพิมพ์สำเนาTicket🎉

​ฟีเจอร์นี้คืออะไร ❓

อัปเดตนี้เพิ่มการตั้งค่าใหม่ 2 รายการสำหรับ printer group ประเภท Ticket เพื่อให้คุณควบคุมวิธีการพิมพ์บิลออเดอร์ในครัวหรือบาร์ได้มากขึ้น คุณสามารถเลือกให้ พิมพ์สินค้าแต่ละรายการแยกเป็นบิลของตัวเอง และ/หรือ พิมพ์สำเนาบิลหลายใบ ได้ การตั้งค่าเหล่านี้ใช้กับ Ticket เท่านั้น ไม่ใช้กับ Receipt

ฟีเจอร์นี้ทำอะไรได้บ้าง

ตอนนี้คุณสามารถตั้งค่า ticket printer groups ให้:

• พิมพ์หนึ่งรายการต่อหนึ่งTicket สินค้าแต่ละรายการในออเดอร์จะถูกพิมพ์เป็น บิลแยกกัน แทนที่จะรวมหลายรายการไว้ในบิลเดียว
• พิมพ์สำเนาTicket หลายใบ แต่ละบิลสามารถพิมพ์ได้สูงสุด 10 สำเนา โดยหัวบิลจะมีข้อความเช่น “Copy X of Y” เพื่อให้พนักงานแยกสำเนาแต่ละใบได้ง่าย
  ​

ฟีเจอร์นี้ไม่สามารถทำอะไรได้บ้าง

❌ การตั้งค่าเหล่านี้ใช้ได้เฉพาะกับ printer group ที่เป็นประเภท Ticket เท่านั้น

❌ ไม่สามารถใช้กับ Receipt ได้

❌ Cancellation tickets จะ ไม่ได้รับผลกระทบ จากการตั้งค่าเหล่านี้

👋 Hi there,

We're excited to introduce One item per ticket and ticket copies🎉.

This update adds two new settings for ticket printer groups that give you more control over how order tickets print in the kitchen or bar. You can choose to print each item on its own ticket and/or print multiple copies of each ticket. These settings only apply to tickets, not receipts.

What this feature does

You can now configure ticket printer groups to:

• Print one item per ticket - each order item prints on a separate ticket instead of grouping all items together.
• Print multiple copies of each ticket - each ticket can print up to 10 copies, with the header clearly labelled “Copy X of Y” so staff can distinguish them.

What it doesn’t do

❌ These settings only apply to ticket-type printer groups.

❌ They do not apply to receipts.
​
❌ Cancellation tickets are not affected by these settings.

เฮ้ ,

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศเปิดตัว ปรับแต่งการพิมพ์ใบเสร็จตามช่องทางการขาย 🎉

​ฟีเจอร์นี้คืออะไร ❓

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสามารถควบคุมการพิมพ์ใบเสร็จตามช่องทางการขาย (Channel) ที่เลือกได้ ช่วยให้คุณปรับการพิมพ์ให้เหมาะกับประเภทออเดอร์แต่ละแบบ หากไม่ได้เลือกช่องทางใดไว้ ระบบจะพิมพ์ใบเสร็จสำหรับทุกช่องทางโดยอัตโนมัติ

ฟีเจอร์นี้ทำอะไรได้บ้าง

• สามารถกำหนดการพิมพ์ใบเสร็จแยกตามช่องทางการขายได้
• ช่วยให้ใบเสร็จพิมพ์เฉพาะช่องทางที่คุณเลือกเท่านั้น
• ช่วยจัดการรูปแบบการพิมพ์ที่แตกต่างกัน เช่น Dine-in, Prepay, Takeaway เป็นต้น
  ​

ฟีเจอร์นี้ไม่สามารถทำอะไรได้บ้าง

❌ ระบบจะไม่จำกัดการพิมพ์โดยอัตโนมัติ หากยังไม่ได้เลือกช่องทางเฉพาะ

❌ หากไม่ได้กำหนดช่องทางไว้ ระบบจะพิมพ์ใบเสร็จสำหรับทุกช่องทางโดยค่าเริ่มต้น

👋 Hi there,

We're excited to introduce Receipt printing by Channels🎉.

This feature lets you control which receipts are printed based on the selected channel. It helps you customize printing behavior for different order types. If no channel is selected, receipts will print for all channels by default.

What this feature does

• Allows you to customize receipt printing by channels
• Ensures receipts are only printed for the channels you choose.
• Helps manage different printing needs (e.g. Dine-in, Prepay, Takeaway, etc.)

What this feature does not do

❌ It does not automatically limit printing unless specific channels are selected.

❌ If no channels are assigned, the system will print receipts for all channels by default.

เฮ้ ,

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศเปิดตัว การตั้งค่าจำนวนสูงสุดต่อหนึ่งตัวเลือก🎉

​ฟีเจอร์นี้คืออะไร ❓

การตั้งค่า Maximum quantity per option ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกตัวเลือกเดิมซ้ำได้หลายครั้งภายใน Option Group เดียวกัน

เหมาะสำหรับสินค้าประเภทชุด เช่น “กล่องโดนัท 6 ชิ้น” ที่ลูกค้าอาจต้องการรสชาติเดียวกันหลายชิ้น

ฟีเจอร์นี้ทำอะไรได้บ้าง

อนุญาตให้ลูกค้าเลือก ตัวเลือกเดิมซ้ำหลายครั้ง ภายใน Option Group (Modifier Group) รองรับทุกประเภทของ Option Group:

• ลูกค้าต้องเลือก– เช่น ต้องเลือกให้ครบ 6

• ลูกค้าต้องเลือกระหว่าง - เช่น เลือกได้ระหว่าง 1-6

• ลูกค้าเลือกได้สูงสุดถึง– เช่น เลือกได้สูงสุด 6

แสดงปุ่มเพิ่ม/ลดจำนวน (+ / −) บนหน้าสั่งซื้อของลูกค้าแสดงจำนวนบนใบเสร็จและใบพิมพ์ครัวอย่างชัดเจน (เช่น 3x Chocolate donut)

ตัวอย่าง

หากคุณขาย กล่องโดนัท 6 ชิ้น ที่มีรสชาติ:

• Chocolate
• Strawberry
• Vanilla

ลูกค้าสามารถเลือกได้ เช่น:

• 6 Chocolate
• 3 Chocolate + 3 Strawberry
• 2 Chocolate + 2 Strawberry + 2 Vanilla

หรือผสมรูปแบบอื่นตามต้องการ

ฟีเจอร์นี้ไม่สามารถทำอะไรได้บ้าง

❌ ไม่เปลี่ยนพฤติกรรมเดิม หากตั้งค่า Maximum quantity per option = 1 (ค่าเริ่มต้น)

❌ไม่สามารถใช้กับสินค้าที่ไม่มี Option Group

❌ไม่รองรับการกำหนดจำนวนให้ตัวเลือกที่อยู่นอก Option Group

👋 Hi there,

We're excited to introduce Option Quantity in Option Groups🎉.

The maximum quantity per option setting allows customers to select the same option multiple times within an option group. This is useful for bundles like a “Box of 6 donuts,” where customers may want multiple pieces of the same flavor.

What this feature does

Allows customers to select multiple of the same option within an option group (modifier group).

Works with all option group modes:

• Required (exactly) – e.g. select exactly 6

• Required (between) – e.g. select between 1 - 6

• Optional – e.g. select up to 6

Displays quantity controls (+ / − buttons) in the customer ordering screen. Prints quantities clearly on receipts and tickets (e.g. 3x Chocolate donut).

Example:

If you sell a Box of 6 donuts with flavors:

• Chocolate
• Strawberry
• Vanilla

Customers can select:

• 6 Chocolate or
• 3 Chocolate + 3 Strawberry or
• 2 Chocolate + 2 Strawberry + 2 Vanilla or
• Other combination as they wish

What this feature does not do

❌ Change behavior when Maximum quantity per option = 1 (default setting).

❌ Apply to items that do not have option groups.

❌ Add quantity support to standalone options outside of option groups.

เฮ้ ,

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศเปิดตัว วิธีการชำระเงินแบบออฟไลน์บน Customer App 🎉

​❓ ฟีเจอร์นี้คืออะไร ❓

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ร้านค้าสามารถแสดง วิธีการชำระเงินแบบออฟไลน์ (เช่น เงินสด, COD, โอนเงินผ่านธนาคาร) บนหน้าตัวเลือกการชำระเงินใน Customer App ได้

ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นในการให้ลูกค้าเลือกวิธีชำระเงิน โดยเฉพาะสำหรับร้านที่เป็นรูปแบบ Dine-in ที่ลูกค้าชำระเงินภายหลังที่หน้าร้าน

ฟีเจอร์นี้ทำอะไรได้บ้าง

• ร้านค้าสามารถเลือกแสดง วิธีการชำระเงินแบบออฟไลน์ที่กำหนดเอง บน Customer App
• เฉพาะวิธีที่เปิดใช้งาน “Available on customer app” เท่านั้น ที่จะแสดงให้ลูกค้าเห็น
• ลูกค้าสามารถเลือกวิธีการชำระเงินดังกล่าวและทำรายการสั่งซื้อจนเสร็จสมบูรณ์ได้ตามปกติ
• ระบบจะบันทึกออเดอร์ด้วยชื่อวิธีการชำระเงินแบบออฟไลน์ที่ถูกต้อง
• รองรับเฉพาะคำสั่งซื้อแบบ Dine-in / Prepay Dine-in

ช่วยให้รายงานและการติดตามวิธีการชำระเงินมีความชัดเจนและถูกต้อง

ฟีเจอร์นี้ไม่สามารถทำอะไรได้บ้าง

❌ ไม่แสดงในคำสั่งซื้อแบบ Prepay-Delivery

❌ ไม่ได้แทนที่ระบบชำระเงินออนไลน์

❌ ไม่รบกวนหรือกระทบกับช่องทางชำระเงินออนไลน์ที่มีอยู่ (เช่น บัตรเครดิต, E-Wallet)

ระบบชำระเงินออนไลน์และออฟไลน์จะทำงานแยกจากกันอย่างอิสระ

👋 Hi there,

We're excited to introduce Customer Offline Payment Methods in Customer App🎉.

This feature allows merchants to display selected offline payment methods (such as Cash, COD, or Bank Transfer) directly in the customer app payment carousel. It gives merchants more flexibility in how customers complete checkout — especially for dine-in environments where payment may happen at the counter or upon service completion.

What this feature does

When enabled, Course Grouping:

• Merchants can choose to show custom offline payment methods in the customer app.
• Only methods with “Available on customer app” toggled ON will be visible to customers.
• Customers can select these methods and complete checkout normally.
• The order is recorded with the correct offline payment method name.
• Supports dine-in / prepay dine-in flows.

This ensures accurate reporting and clear tracking of how customers intend to pay.

What this feature does not do

❌ Not shown on prepay-delivery orders.

❌ Does not replace online payment gateways.

❌ Does not interfere with existing online payment methods (e.g., card, e-wallet).

Online and offline payment methods continue to function independently.

เฮ้ ,

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศเปิดตัว รายชื่อรายการอาหารใน ticket 🎉

ฟีเจอร์ Course Grouping จัดกลุ่มรายการอาหารตามคอร์ส (เช่น Appetizer, Main Course, Dessert) บนใบสั่งครัว ช่วยให้พนักงานครัวเห็นลำดับการเตรียมอาหารและการจัดจังหวะการเสิร์ฟได้ชัดเจน ฟีเจอร์นี้มีผลเฉพาะใบสั่งครัวเท่านั้น — ไม่ได้เปลี่ยนแปลงการประมวลผลออเดอร์หรือการพิมพ์ใบเสร็จสำหรับลูกค้า

ฟีเจอร์นี้ทำอะไรได้บ้าง

เมื่อเปิดใช้งาน Course Grouping ระบบจะ:

• จัดกลุ่มรายการอาหารตามคอร์สบนใบสั่งครัว (เช่น Appetizer, Main Course, Dessert)
• แสดงชื่อคอร์สเป็นหัวข้อชัดเจน พร้อมเว้นบรรทัดเพื่อแยกแต่ละคอร์ส (เช่น --Appetizer --)
• เรียงลำดับรายการตามลำดับคอร์สที่ตั้งค่าไว้
• แสดงรายการที่ไม่ได้กำหนดคอร์สไว้ภายใต้หัวข้อ No Course (อยู่ล่างสุด)
• สามารถเลือกให้แสดงสถานะ [HOLD] / [FIRE] ในระดับคอร์สได้
• แสดงหมายเลขคำสั่งซื้อจากพาร์ทเนอร์ (เช่น Grab หรือ Foodpanda) ต่อท้ายชื่อช่องทางการขายบนใบสั่ง

ช่วยให้ใบสั่งอ่านง่ายขึ้น และช่วยให้ครัวจัดการลำดับการทำอาหารได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ฟีเจอร์นี้ไม่สามารถทำอะไรได้บ้าง

❌ ไม่ได้เปลี่ยนวิธีการประมวลผลออเดอร์หรือการส่งออเดอร์เข้าครัว

❌ ใช้งานไม่ได้ หากยังไม่ได้เปิดใช้งาน Coursing ในการตั้งค่าสาขา

❌ ไม่มีผลต่อการพิมพ์ใบเสร็จสำหรับลูกค้า (มีผลเฉพาะใบสั่งครัวเท่านั้น)

👋 Hi there,

We're excited to introduce Course name on tickets🎉.

Course Grouping organizes order items by course (e.g., Appetizer, Main Course, Dessert) on kitchen tickets. It helps kitchen staff clearly see pacing and preparation order. This feature only affects kitchen tickets — it does not change how orders are processed or printed on receipts.

What this feature does

When enabled, Course Grouping:

• Groups order items by course on kitchen tickets (e.g. Appetizer, Main Course, Dessert)
• Displays course names as clear headers with visual separation (e.g., --- Appetizer ---)
• Sorts items based on your configured course order
• Places items without a course under No Course (at the bottom)
• Optionally shows [HOLD] / [FIRE] at the course level
• Appends partner order IDs (e.g., Grab or Foodpanda) next to the channel name on tickets

This makes tickets easier to read and helps the kitchen manage pacing more efficiently.

What this feature does not do

❌ Does not change how orders are processed or sent to the kitchen

❌ Does not work unless Coursing is enabled in outlet settings

❌ Does not affect customer receipt printing (kitchen tickets only)