เฮ้ ,

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศเปิดตัว ตั้งค่าวันที่และเวลาสำหรับรายงาน 🎉
​

การตั้งค่า ตั้งค่าวันที่และเวลาสำหรับรายงาน ช่วยให้คุณควบคุมได้ว่าวันทางธุรกิจสำหรับรายงานจะเริ่มและสิ้นสุดเมื่อใด เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่เปิดให้บริการข้ามเที่ยงคืน และต้องการให้ออเดอร์ช่วงดึกถูกนับรวมเป็นวันทำการก่อนหน้า

ฟีเจอร์นี้คืออะไร?

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าได้ดังนี้:

• เวลาที่วันรายงานเริ่มต้นและสิ้นสุด
• โซนเวลาที่ใช้สำหรับรายงาน
• วิธีการจัดกลุ่มรายงานรายสัปดาห์

ออเดอร์ใหม่ทั้งหมดจะถูกกำหนด วันที่รายงาน (Reporting Date) ให้ถูกต้องโดยอัตโนมัติตามการตั้งค่าเหล่านี้

ฟีเจอร์นี้ทำอะไรได้บ้าง

• วันรายงานแบบกำหนดเอง ตั้งช่วงวันทำการ (เช่น 04:00 – 03:59) แทนการนับแบบเที่ยงคืนถึงเที่ยงคืน

• โซนเวลาสำหรับรายงาน เลือกโซนเวลาที่ใช้ในรายงานได้ โดยไม่ขึ้นกับที่ตั้งทางกายภาพของสาขา

• วันแรกของสัปดาห์ เลือกว่าวันใดเป็นวันเริ่มต้นของสัปดาห์สำหรับรายงานรายสัปดาห์ (เช่น วันจันทร์ หรือวันอาทิตย์)

• ช่วงเวลาแบบกำหนดเอง (Custom Timeframes) สร้างช่วงเวลาที่ตั้งชื่อเอง เช่น Lunch หรือ Dinner สำหรับการกรองรายงานในอนาคต

• การกำหนดวันที่รายงานให้ออเดอร์อัตโนมัติ ออเดอร์ใหม่ทุกออเดอร์จะถูกกำหนดวันที่รายงานที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ

ฟีเจอร์นี้ไม่ทำอะไรบ้าง

❌ ไม่เปลี่ยนเวลาที่ออเดอร์แสดงใน POS

❌ ไม่เปลี่ยนเวลาสร้างออเดอร์

❌ ไม่อัปเดตออเดอร์เดิมย้อนหลัง

❌ ช่วงเวลาแบบกำหนดเองยังไม่สามารถใช้กรองรายงานได้ในขณะนี้

วิธีการใช้งาน

ตำแหน่งการตั้งค่า

• ไปที่ Settings > Reporting
• ตั้งค่าวันรายงาน โซนเวลา และการตั้งค่าสัปดาห์ได้จากหน้านี้

การตั้งค่าวันรายงาน

ค่าเริ่มต้น

• วันรายงานจะนับจาก 00:00 – 23:59
• ใช้โซนเวลาตามประเทศของสาขา

👋 Hi there,

We're excited to introduce Custom reporting day and timezone settings🎉.

Custom reporting day & timezone settings let you control when your business day starts and ends for reports. This is ideal for businesses that operate past midnight and want late-night orders to count toward the previous business day.

What is this feature?

This feature allows you to customize:

• When a reporting day starts and ends
• Which timezone reports use
• How weekly reports are grouped

All new orders are automatically assigned the correct reporting date based on these settings.

What it does

• Custom Reporting Day - set a business day window (for example, 04:00 – 03:59) instead of midnight to midnight.

• Reporting Timezone - choose the timezone used for reports, independent from the outlet’s physical location.

• First Day of Week - select which day starts the week for weekly reports (Monday, Sunday, etc.).

• Custom Time frames - create named periods like Lunch or Dinner for future report filtering.

• Automatic Order Assignment - every new order is automatically tagged with the correct reporting date.

What it doesn’t do

❌ Does not change order creation timestamps

❌ Does not change when orders appear in the POS

❌ Does not update existing orders retroactively

❌ Custom time frames are not yet used for report filter

How to use it?

Where to find the settings?

• Go to Settings > Reporting
• Configure your report day, timezone, and week settings

Configuring the Reporting Day

Where to find the settings?

• Go to Settings > Reporting
• Configure your report day, timezone, and week settings

เฮ้ ,

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศเปิดตัว โลโก้บนใบเสร็จ🎉
​

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณพิมพ์โลโก้ของสาขาไว้ที่ด้านบนของใบเสร็จได้ คุณสามารถเปิดหรือปิดการใช้งานได้แยกตามแต่ละกลุ่มเครื่องพิมพ์ ทำให้เครื่องพิมพ์แต่ละตัวสามารถมีรูปแบบใบเสร็จที่แตกต่างกันได้

ฟีเจอร์นี้คืออะไร?

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณแสดงโลโก้ของร้านบนใบเสร็จที่พิมพ์ออกมา โดยสามารถตั้งค่าได้แยกกันในแต่ละ กลุ่มเครื่องพิมพ์ เพื่อเลือกแสดงหรือซ่อนโลโก้ของสาขาได้อย่างอิสระ ช่วยให้คุณปรับรูปแบบใบเสร็จได้ตามความต้องการ

ฟีเจอร์นี้ทำอะไรได้บ้าง

• พิมพ์โลโก้ของสาขาที่ด้านบนของใบเสร็จ (เมื่อเปิดใช้งาน)
• ทำงานแยกตามกลุ่มเครื่องพิมพ์ — แต่ละกลุ่มสามารถตั้งค่าได้ไม่เหมือนกัน
• รองรับการตั้งค่าหลายแบบบนเครื่องพิมพ์ตัวเดียว
  (พิมพ์ใบเสร็จหนึ่งใบต่อหนึ่งกลุ่มเครื่องพิมพ์)

ฟีเจอร์นี้ไม่ทำอะไรบ้าง

❌ ไม่ปรับแต่งโลโก้ให้เหมาะกับเครื่องพิมพ์ความร้อน (Thermal printer) โดยอัตโนมัติ

❌ ไม่พิมพ์โลโก้บนใบยกเลิกรายการ (Cancellation ticket)

❌ ไม่จำเป็นต้องมีโลโก้ — เป็นฟีเจอร์เสริม เลือกใช้งานได้

วิธีการใช้งาน

ตำแหน่งการตั้งค่า

1. ไปที่ Settings > Printers
2. เลือก กลุ่มเครื่องพิมพ์ ที่มีประเภทเป็น Receipt
3. มองหาปุ่มสลับ Print outlet logo

เงื่อนไขการใช้งาน

• สาขาต้องอัปโหลดโลโก้ไว้แล้ว
  (ที่ Outlet Settings ช่องโลโก้)
• กลุ่มเครื่องพิมพ์ต้องตั้งค่าเป็นประเภท Receipt
  (ไม่รองรับสำหรับ Kitchen หรือ Bar ticket)

ตัวเลือกการตั้งค่า

• Toggle ON → พิมพ์โลโก้ของสาขาที่ด้านบนของใบเสร็จสำหรับกลุ่มเครื่องพิมพ์นี้
• Toggle OFF → พิมพ์ใบเสร็จแบบไม่มีโลโก้ (รูปแบบมาตรฐาน)
  ​

👋 Hi there,

We're excited to introduce Logo on receipt🎉.

This feature lets you print your outlet’s logo at the top of receipts. You can turn it ON or OFF for each printer group, so different printers can have different receipt designs.

What is this feature?

This feature allows you to include your logo on printed receipts. Each printer group can be configured independently to show or hide the outlet logo. This gives you the flexibility in how the receipts look.

What it does

• Prints the outlet logo at the top of receipts (when enabled)
• Works per printer group — each group can have its own setting
• Supports multiple configurations on the same physical printer
  (one receipt per printer group)

What it doesn’t do

❌ Does not optimize logos automatically for thermal printers

❌ Does not print logos on cancellation tickets

❌ Does not require a logo — the feature is optional

How to use it?

Where to find the setting

1. Go to Settings > Printers
2. Select a printer group with type Receipt
3. Find the Print outlet logo toggle

Requirements

• Your outlet must have a logo uploaded
  (in Outlet Settings, logo field)
• The printer group must be set to Receipt type
  (this option is not available for Kitchen or Bar tickets)

Settings options

• Toggle ON → The outlet logo prints at the top of receipts for this printer group
• Toggle OFF → Receipts print without a logo (standard format)

เฮ้ ,

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศเปิดตัว การจัดคอร์ส🎉
​
การจัดคอร์ส (Coursing) ช่วยให้ร้านอาหารสามารถจัดกลุ่มรายการอาหารตามลำดับมื้ออาหารได้อย่างเป็นระบบ เช่น อาหารเรียกน้ำย่อย อาหารจานหลัก และของหวาน เพื่อให้พนักงานสามารถควบคุมจังหวะการเสิร์ฟและกำหนดได้ว่าแต่ละคอร์สจะถูกส่งเข้าครัวเมื่อใด ฟีเจอร์นี้ถูกออกแบบมาสำหรับร้านที่ให้ความสำคัญกับลำดับการเสิร์ฟอาหาร โดยเฉพาะร้านแบบฟูลเซอร์วิสหรือไฟน์ไดนิ่งในปัจจุบัน Coursing ยังไม่เปลี่ยนรูปแบบการพิมพ์บิลครัว — รายการอาหารยังคงพิมพ์ตามการตั้งค่ากลุ่มเครื่องพิมพ์เหมือนเดิม

วิธีใช้ Coursing

1. ไปที่ Settings → Pacing ในแอป Merchant
2. เปิดการใช้งาน Coursing
3. เพิ่มคอร์สเริ่มต้นของร้าน เช่น อาหารเรียกน้ำย่อย อาหารจานหลัก ของหวาน
4. (ไม่บังคับ) เปิดใช้งาน no-course items หากต้องการความยืดหยุ่นสำหรับออเดอร์ที่เรียบง่ายหรือร้านที่ต้องการความรวดเร็วในการสั่งและเสิร์ฟ เปิดสวิตช์ “แสดงคอร์สบนบิล” หากต้องการให้พิมพ์รายการคอร์สบนบิล
5. เปิดสวิตช์ “แสดงคอร์สบนบิล” หากต้องการให้พิมพ์รายการคอร์สบนบิล

👋 Hi there,

We're excited to introduce Coursing🎉.

Coursing helps restaurants group order items into logical meal stages—such as Starters, Mains, and Desserts—so staff can better manage pacing and decide when each course is sent to the kitchen. It’s designed for venues where meal flow matters, especially full-service or fine-dining operations.

How to use?

1. To Settings → Pacing in the Merchant App.
2. Toggle Coursing on
3. Add your default courses (e.g., Starters, Mains, Desserts)
4. Optionally allow no-course items if you want flexibility for simple or fast-paced orders
5. Toggle ON Show courses on tickets if you like course ticket to be printed

👋 Hi there,

We're excited to introduce 🔥Papaya Layout 2.0🔥

We are excited to share Papaya Layout 2.0! This is an upgraded experience designed to make your operations more efficient. It includes five improved features and seven brand-new features. Papaya Layout 2.0 will go live on September 29th, be sure to check out the details below to help you and your team get familiar!​

👀 What has moved/improved?

1. TolEdit Guest Count in the order
2. Items in "Unsent" basket
3. Menu & Category navigation
4. Adding Open Items
5. "More actions" menu

😎 What’s New?

1. 🔥 Hold & Fire
2. 🍔 Best Sellers
3. 🍽️ Table/Order navigation
4. ⏰ Order Timer
5. 🔁 Make Another Item
6. 🔂 Repeat Order Item
7. ❌ Quick Cancel and Remove Item

👋เฮ้ ,

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศเปิดตัว 🔥Papaya Layout 2.0🔥
​
เรามีความยินดีที่จะแชร์ Papaya Layout 2.0! นี่คือประสบการณ์การใช้งานที่อัปเกรดขึ้นเพื่อช่วยให้การดำเนินงานของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น มาพร้อม 5 ฟีเจอร์ที่ได้รับการปรับปรุง และ 7 ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุด Papaya Layout 2.0 จะถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติในวันที่ 29 กันยายน
ดูรายละเอียดด้านล่างเพื่อช่วยให้คุณและทีมของคุณคุ้นเคยกับการใช้งานได้เร็วขึ้น!

👀 มีอะไรที่ถูกย้าย/ปรับปรุงบ้าง?

1. แก้ไขจำนวนลูกค้า ในออเดอร์
2. เมนูที่อยู่ใน “ตะกร้า พักไว้”
3. การนำทางเมนูและหมวดหมู่
4. การเพิ่มเมนู
5. ปุ่มเพิ่มเติม

😎 ฟีเจอร์ใหม่มีอะไรบ้าง?

1. พักและส่ง
2. เมนูขายดี
3. การนำทางระหว่างโต๊ะ/ออเดอร์
4. ตัวจับเวลาออเดอร์
5. สร้างเมนูซ้ำ
6. สั่งซ้ำ
7. ยกเลิกและลบเมนูอย่างรวดเร็ว

เฮ้ ,

เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศเปิดตัว รายการและออเดอร์ที่ถูกยกเลิกในรายงานพิมพ์🎉
​
แยกความแตกต่างระหว่างรายการและออเดอร์ที่ถูกยกเลิกก่อนและหลังการชำระเงิน

ระบบ POS ส่วนใหญ่ถือว่าการ “Void” เป็นเพียงการยกเลิกรายการก่อนการชำระเงินเท่านั้น เมื่อการชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว รายการไม่สามารถ Void ได้อีกต่อไป แต่ต้องทำการคืนเงินแทน

ก่อนที่จะทำการคืนเงิน ขณะนี้คุณสามารถแยกความแตกต่างได้แล้วว่ารายการ/ออเดอร์ถูกยกเลิกก่อนหรือหลังการชำระเงิน ความแตกต่างนี้จะช่วยให้การรายงานถูกต้องแม่นยำยิ่งขึ้น และรองรับการทำงานของการคืนเงินในอนาคต

👋 Hi there,

We're excited to introduce Cancelled items and orders in printed report🎉.

Distinguish between items and orders cancelled before and after payment

Most POS systems treat voiding as simply cancelling items before payment. Once payment is completed, items can no longer be voided — they must be refunded instead.